В самом сердце Зверополиса, мегаполиса, где небоскребы соседствуют с пустынными оазисами, а ледяные просторы граничат с тропическими джунглями, начинается история, ломающая все стереотипы. Этот город, идеально приспособленный для жизни самых разных животных, от могучих слонов до юрких сусликов, становится ареной для амбиций молодой зайчихи Джуди Хоппс, которая, преодолев множество препятствий, наконец добилась своей мечты и стала офицером полиции. Однако реальность оказывается суровой: в отделении, где правят крупные и грозные хищники, маленькой и беззащитной с виду героине приходится столкнуться с недоверием, насмешками и откровенным пренебрежением. Ее упорство и вера в справедливость не находят отклика у начальства, пока в городе не начинают происходить загадочные исчезновения животных, внезапно впадающих в первобытную ярость. Отчаянно пытаясь доказать свою состоятельность, Джуди вызывается расследовать это дело, хотя ей в напарники назначают циничного и изворотливого лиса Ника Уайлда, известного мошенника и мастера обхода правил. Эта вынужденная команда, построенная на взаимном непонимании и предубеждениях, становится единственным шансом на восстановление порядка в Зверополисе.
Несмотря на первоначальную антипатию и постоянные трения, Джуди и Ник постепенно начинают раскрывать сложную паутину заговора, ведущую к самым верхам власти города. Их расследование, полное опасных погонь, хитрых ловушек и неожиданных поворотов, выводит дуэт на след таинственного наркотика, вызывающего у животных их дикое, неконтролируемое поведение. По мере погружения в пучину коррупции и скрытых махинаций герои понимают, что за внешним благополучием и лозунгом о единстве разных видов в Зверополисе скрывается глубокий социальный раскол, искусственно поддерживаемый теми, кто стремится к власти. Доверие, шаг за шагом выстроенное между зайчихой и лисом, подвергается серьезным испытаниям, когда правда оказывается горькой и ставит под удар их собственную безопасность. В решающий момент, когда судьба всего города висит на волоске, именно их способность отбросить вековые предрассудки и действовать сообща позволяет не только разоблачить истинных виновников, но и доказать, что настоящая сила заключается не в размере или принадлежности к определенному виду, а в честности, смелости и готовности понять другого. Финал этой истории знаменует не просто победу над злодеями, а начало новой эры для Зверополиса, где каждый житель, независимо от своего происхождения, получает шанс быть тем, кем он хочет быть.